आपकी यात्रा, आपकी शैली - आपकी शैली और आवश्यकताओं के अनुरूप डिज़ाइन किए गए पूर्णतः वैयक्तिकृत निजी पैकेज।
क्या आप विलासिता, गोपनीयता या लचीलेपन पर अधिक जोर देना चाहेंगे?
LEMMETravel.com®
स्थापना करा 2019 अम्मान, जॉर्डन में, LEMMETravel.com® एक भावुक स्टार्टअप के रूप में शुरू हुआ तीन चतुर जॉर्डन उद्यमी जिनका मानना था कि यात्रा बुकिंग का अनुभव ज़्यादा सरल, स्मार्ट और ज़्यादा मानवीय हो सकता है। एक छोटी सी परियोजना के रूप में शुरू हुआ यह अनुभव जल्द ही एक बेहतरीन परियोजना में बदल गया। दुनिया के सबसे भरोसेमंद ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफॉर्म, जो अब विश्व भर में लाखों उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान कर रहा है।
बाद में हमारे क्षेत्रीय आधार का विस्तार हुआ दुबई सिलिकॉन ओएसिस कानूनी पहचान के तहत लेम्मे ट्रैवल फाज़्कोकंपनी अपने मिशन के प्रति सच्ची रही है:
"चाहे आप दुनिया में कहीं भी जाना चाहें, हम आपको वहां पहुंचने में मदद कर सकते हैं।"
एक पर निर्मित अत्यधिक सुरक्षित और स्केलेबल प्लेटफ़ॉर्म, LEMMETravel.com® यात्रियों के लिए एक ही स्थान पर सब कुछ बुक करना आसान बनाता है— उड़ानें और आवास से लेकर पर्यटन और कार किराये तक. साथ ही, हम सशक्त बनाते हैं सभी आकार के व्यवसायहोटल प्रबंधकों और रियल एस्टेट एजेंटों से लेकर कार कंपनियों और टूर ऑपरेटरों तक - डिजिटल क्षेत्र में अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए।
LEMMETravel.com® सिर्फ़ होटल या फ़्लाइट बुकिंग साइट तक ही सीमित नहीं है। हमारा व्यापक प्लेटफ़ॉर्म आपको जोड़ता है लाखों उपयोगकर्ता ऐसी सेवाओं की ओर जो उनकी यात्रा को शुरू से अंत तक सरल बनाती हैं।
चाहे आप योजना बना रहे हों, बुकिंग कर रहे हों या यात्रा कर रहे हों - हमारी सहायता टीम आपको वास्तविक समय में सहायता करने के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध है।
उड़ानों और आवास से लेकर पर्यटन, परिवहन और ई-सिम तक - LEMMETravel.com® आपको अपनी यात्रा के लिए आवश्यक सभी चीजें एक ही स्थान पर उपलब्ध कराता है।
हमारा प्लेटफ़ॉर्म तेज़, उपयोगकर्ता-अनुकूल और सहज बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चाहे आप पहली बार यात्रा कर रहे हों या अनुभवी खोजकर्ता, बुकिंग हमेशा आसान और सुरक्षित होती है।
घरों, होटलों, अपार्टमेंटों और विलाओं सहित 8 मिलियन से अधिक लिस्टिंग के साथ - हम आपको अपने बजट के अनुसार अपनी पसंद की यात्रा करने की सुविधा देते हैं।
हमारा मज़बूत, एन्क्रिप्टेड सिस्टम यह सुनिश्चित करता है कि आपका डेटा और भुगतान हमेशा सुरक्षित रहें। दुनिया भर में हज़ारों यात्री और व्यावसायिक साझेदार हम पर भरोसा करते हैं।
चाहे आप योजना बना रहे हों, बुकिंग कर रहे हों या यात्रा कर रहे हों - हमारी सहायता टीम आपको वास्तविक समय में सहायता करने के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध है।
जॉर्डन में स्थापित, दुबई में स्थित - हम व्यक्तिगत और पेशेवर सेवा प्रदान करने के लिए स्थानीय आतिथ्य को अंतर्राष्ट्रीय मानकों के साथ जोड़ते हैं।
पर LEMMETravel.com®हमारा मानना है कि यात्रा सिर्फ़ एक मंज़िल नहीं है—यह सहजता, विश्वास और अविस्मरणीय पलों पर आधारित एक अनुभव है। हमारी कहानी एक साहसिक विचार से शुरू हुई: एक ऐसा अनुभव बनाना जो व्यापक यात्रा मंच जो एक यात्री की सभी आवश्यकताओं को एक स्मार्ट, उपयोगकर्ता-अनुकूल स्थान पर जोड़ता है।
संयुक्त अरब अमीरात के केंद्र में स्थापित और गर्व से संचालित लेम्मे ट्रैवल फाज़्को (दुबई सिलिकॉन ओएसिस), हम एक विश्वसनीय यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में विकसित हुए हैं जो समर्थन करता है व्यक्तिगत यात्री, परिवार और एजेंसियां पूरे क्षेत्र और उससे भी आगे। चाहे आप महाद्वीपों के पार उड़ान भर रहे हों या किसी स्थानीय अवकाश की योजना बना रहे हों, LEMMETravel.com® आपका ऑल-इन-वन गेटवे है को:
✈️ उड़ान बुकिंग प्रमुख एयरलाइनों से
🏨 होटल और आवास दुनिया भर में
🚗 कार का किराया — मानक से प्रीमियम तक
🛳️ रॉयल कैरेबियन परिभ्रमण और लक्जरी समुद्री अनुभव
🕌 पर्यटन और स्थानीय अनुभव शीर्ष स्थलों में
📶 ई-सिम सेवाएं जैसे भागीदारों के माध्यम से ऐरालो
🛡️ यात्रा बीमा द्वारा संचालित एकता
हमारा प्लेटफ़ॉर्म दोनों की सेवा के लिए बनाया गया है अंतिम ग्राहक और यात्रा पेशेवरों, जो आपको शक्तिशाली उपकरणों, सहज बुकिंग अनुभवों और प्रतिस्पर्धी दरों तक पहुंच प्रदान करता है - सभी स्थानीय स्पर्श और वैश्विक पहुंच के साथ।
हम सिर्फ एक ट्रैवल कंपनी नहीं हैं - हम आपके यात्रा साथी, आपका प्रौद्योगिकी केंद्र, और अपने विश्वसनीय कनेक्टर दुनिया के लिए.
यात्रियों और यात्रा प्रदाताओं को नवीन डिजिटल समाधानों के माध्यम से सशक्त बनाना, जो बुकिंग को सरल बनाते हैं, कनेक्टिविटी को बढ़ाते हैं, और दुनिया भर में अविस्मरणीय यात्रा अनुभव प्रदान करते हैं।
क्षेत्र का सबसे विश्वसनीय और समावेशी यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र बनना - प्रौद्योगिकी, पारदर्शिता और असाधारण सेवा के माध्यम से लोगों, स्थानों और संभावनाओं को जोड़ना।
एयरलाइनों, होटलों, कार रेंटल और वीज़ा प्रदाताओं के साथ हमारे दो दशकों से भी ज़्यादा के उत्कृष्ट संबंधों ने हमें संकट या आपात स्थिति में सर्वोत्तम प्रदर्शन करने का आत्मविश्वास दिया है और हमें अपने ग्राहकों का विश्वास दिलाया है। एकल स्वामित्व वाली एजेंसी होने के कारण हमारी मज़बूत निर्णय लेने की प्रक्रिया हमें "यात्रा को आसान बनाने" में सक्षम बनाती है।
हम यात्रा और तकनीकी विशेषज्ञों की एक भावुक टीम हैं, जो LEMMETravel.com® के साथ हर यात्रा को आसान, सुरक्षित और अविस्मरणीय बनाने के लिए समर्पित हैं।
🧭 LEMMETravel.com के बारे में
LEMMETravel.com® एक आधुनिक, डिजिटल रूप से संचालित ट्रैवल कंपनी है जो एक एकीकृत, स्केलेबल ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से यात्रा और पर्यटन सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। कानूनी रूप से पंजीकृत लेम्मे ट्रैवल FZCO में दुबई सिलिकॉन ओएसिस - संयुक्त अरब अमीरातकंपनी संयुक्त अरब अमीरात के अधिकार क्षेत्र के तहत काम करती है और दोनों प्रदान करती है बी2सी और बी2बी ऐसे समाधान जो यात्रियों को दुनिया भर में अनुभवों, आवास, परिवहन और चुनिंदा रोमांच से जोड़ते हैं।
आधुनिक यात्रियों की आवश्यकताओं की गहरी समझ के साथ निर्मित और प्रौद्योगिकी और विश्वसनीय वैश्विक भागीदारों द्वारा संचालित, LEMMETravel.com® एक बुकिंग साइट से कहीं अधिक है - यह एक संपूर्ण यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र.
🌐 हमारा मंच
LEMMETravel.com® सेवा प्रदाताओं, ट्रैवल एजेंटों और अंतिम उपयोगकर्ताओं के विशाल नेटवर्क को एक सहज डिजिटल बाज़ार में एक साथ लाता है। हमारे दो प्रमुख पोर्टल्स के माध्यम से:
यात्री पोर्टल → www.LEMMETravel.com
पार्टनर पोर्टल → join.LEMMETravel.com
हम यात्रियों को सक्षम बनाते हैं बुक करें, योजना बनाएं और अनुकूलित करें उनकी पूरी यात्रा की निगरानी करना - साथ ही साझेदारों को वास्तविक समय में अपनी इन्वेंट्री, पर्यटन या वाहन बेचने के लिए उपकरण प्रदान करना।
🎯 हमारा विशेष कार्य
यात्रियों को निर्बाध, सुरक्षित और प्रेरणादायक यात्राओं तक पहुंच प्रदान करना - जो दुनिया भर में प्रौद्योगिकी, क्यूरेटेड अनुभवों और विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं द्वारा समर्थित हो।
🌟 हमारा नज़रिया
मध्य पूर्व और उसके बाहर अग्रणी ट्रैवल टेक ब्रांड बनना - यात्रियों द्वारा विश्वसनीय, साझेदारों द्वारा प्रिय, और सेवा उत्कृष्टता, नवाचार और पारदर्शिता के लिए सम्मानित।
🧳 हमारी मुख्य सेवाएँ
LEMMETravel.com® ऑफर सभी प्रकार की यात्रा और टूर सेवाएँ एक ही छत के नीचे। चाहे आप अकेले यात्रा कर रहे हों, छुट्टियों पर गए परिवार के साथ हों, किसी रिट्रीट की योजना बना रही कंपनी हों, या विस्तार की तलाश में टूर ऑपरेटर हों - हम स्मार्ट, अनुकूलन योग्य समाधानों के साथ उद्योग के हर क्षेत्र की सेवा करते हैं।
✈️ उड़ान बुकिंग
घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें
समूह और कॉर्पोरेट बुकिंग
तत्काल ई-टिकटिंग और 24/7 सहायता
🏨 आवास बुकिंग
होटल, रिसॉर्ट, अपार्टमेंट, विला
अल्पकालिक और दीर्घकालिक प्रवास
वास्तविक समय उपलब्धता और साझेदार द्वारा अपलोड की गई सूचियाँ
🚗 कार किराया और स्थानांतरण
दैनिक/मासिक किराया (ड्राइवर के साथ या बिना)
हवाई अड्डे से पिक-अप, शहर स्थानांतरण, वीआईपी लिमोसिन
समूह परिवहन (वैन, बसें, लक्जरी बेड़े)
🌍 पर्यटन और अनुभव
सांस्कृतिक, साहसिक, पर्यावरण और ऐतिहासिक पर्यटन
निजी गाइड, बिना लाइन के प्रवेश
परिवार के अनुकूल, पाककला और थीम आधारित पर्यटन
🌅 छुट्टियों के पैकेज
पूर्व-डिज़ाइन और कस्टम यात्राएँ
हनीमून, पारिवारिक अवकाश, विलासितापूर्ण पलायन
बहु-शहर/बहु-देश यात्रा कार्यक्रम
🧳 समूह और कार्यक्रम यात्रा
स्कूल यात्राएं, खेल टीमें, प्रतिनिधिमंडल
शादियाँ, धार्मिक समूह (हज, उमराह)
इवेंट-आधारित पैकेज (त्योहार, प्रदर्शनी)
💼 संगठित यात्रा
एमआईसीई सेवाएं (बैठकें, प्रोत्साहन, सम्मेलन, प्रदर्शनियां)
वीआईपी कार्यकारी समाधान
कॉर्पोरेट यात्रा नीति समर्थन
🛳️ क्रूज़ – रॉयल कैरेबियन और ग्लोबल लाइन्स
रॉयल कैरेबियन, एमएससी और अन्य लाइनरों के लिए बुकिंग
यात्रा कार्यक्रम अनुकूलन और जहाज पर अनुभव
भ्रमण योजना और बंदरगाह रसद
🛥️ नौका किराया और चार्टर
दुबई, अबू धाबी और अंतर्राष्ट्रीय बंदरगाहों में निजी नौका अनुभव
आधे दिन/पूरे दिन/रात भर के विकल्प
जहाज पर खानपान, जल क्रीड़ा और विशेष कार्यक्रम
📱 ई-सिम और वैश्विक कनेक्टिविटी
तत्काल डेटा प्लान एयरलो एपीआई
200 से अधिक देशों के लिए eSIM
केवल डिजिटल सेटअप (भौतिक सिम की आवश्यकता नहीं)
🛂 वीज़ा सहायता
यूएई, शेंगेन, यूके, यूएसए, एशिया और अफ्रीका वीज़ा
व्यापार, पर्यटक और कार्यक्रम वीज़ा सेवाएँ
दस्तावेज़ तैयार करना और दूतावास समन्वय
🛡️ यात्रा बीमा
यात्रा रद्दीकरण, चिकित्सा, सामान खो जाना, COVID कवरेज
वीज़ा प्रसंस्करण के लिए आवश्यक योजनाएँ
शीर्ष बीमा कंपनियों से बुनियादी से लेकर प्रीमियम कवरेज तक
🤝 हमारा पार्टनर नेटवर्क
के माध्यम से join.LEMMETravel.com, संपत्ति मालिक, कार किराए पर लेने वाली एजेंसियां, टूर गाइड और ट्रैवल एजेंट कर सकते हैं:
पंजीकरण करें और उनकी सेवाओं को सूचीबद्ध करें
बुकिंग और इन्वेंट्री प्रबंधित करें
आय और प्रदर्शन पर नज़र रखें
प्रशिक्षण, सहायता और वैकल्पिक व्हाइट-लेबल टूल तक पहुँच
🏙️ LEMMETravel.com क्यों?
✅ ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म
✅ संयुक्त अरब अमीरात में पूर्ण लाइसेंस प्राप्त
✅ API-तैयार और स्केलेबल
✅ अरबी + अंग्रेजी समर्थन
✅ भागीदारों द्वारा विश्वसनीय, यात्रियों द्वारा प्रिय
📞 संपर्क
🌍 वेबसाइट: www.LEMMETravel.com
💼 पार्टनर पोर्टल: join.LEMMETravel.com
📧 ईमेल: info@lemmetravel.com
📍 दुबई डिजिटल पार्क, DSO, संयुक्त अरब अमीरात
📍 कानूनी और कॉर्पोरेट जानकारी
पंजीकृत नाम: लेम्मे ट्रैवल FZCO
ट्रेडमार्क: LEMMETravel.com®
मुख्यालय (एचक्यू): दुबई डिजिटल पार्क, दुबई सिलिकॉन ओएसिस, संयुक्त अरब अमीरात
कानूनी क्षेत्राधिकार: दुबई सिलिकॉन ओएसिस प्राधिकरण
🌐 शाखा एवं क्षेत्रीय कार्यालय:
🇦🇪 यूएई (मुख्यालय):
दुबई डिजिटल पार्क, दुबई सिलिकॉन ओएसिस, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात
🇸🇦 सऊदी अरब:
अल ओलाया स्ट्रीट, रियाद 12211, सऊदी अरब साम्राज्य
(सेवा: रियाद, जेद्दा और दम्माम)
🇯🇴 जॉर्डन:
स्वेइफ़िएह, अम्मान 11185, जॉर्डन का हाशमी साम्राज्य
(सेवा: अम्मान, मृत सागर, पेट्रा, अकाबा)
🇺🇸 संयुक्त राज्य अमेरिका:
651 एन ब्रॉड सेंट, सुइट 201, मिडलटाउन, डेलावेयर 19709, यूएसए
(कॉर्पोरेट पंजीकरण एवं अनुपालन कार्यालय)
अंतर्राष्ट्रीय समर्थन:
डिजिटल परिचालन, क्षेत्रीय साझेदारी और स्थानीय सेवा एजेंटों के माध्यम से विश्व स्तर पर विधिवत समर्थन।
आपका स्वागत है LEMMETravel.com® (“वेबसाइट”, “हम”, “हमारा”, या “हमें”)। हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या दुनिया भर में हमारी किसी भी यात्रा सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। संयुक्त अरब अमीरात, सऊदी अरब, जॉर्डन, और यह संयुक्त राज्य अमेरिका.
1. 🧾 हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
हम निम्नलिखित तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं:
एक। व्यक्तिगत जानकारी
जब आप पंजीकरण करते हैं, बुकिंग करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं:
नाम, राष्ट्रीयता, जन्म तिथि
ईमेल, फ़ोन नंबर
पासपोर्ट/पहचान विवरण (वीज़ा या बीमा सेवाओं के लिए)
भुगतान विवरण (सुरक्षित तृतीय-पक्ष गेटवे के माध्यम से संसाधित)
बी। बुकिंग और यात्रा जानकारी
उड़ान, होटल, कार, टूर और क्रूज़ बुकिंग
यात्रा प्राथमिकताएँ और इतिहास
यात्री दस्तावेज़ (वीज़ा सहायता, ई-सिम ऑर्डर, आदि)
सी। तकनीकी डाटा
आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस आईडी
कुकीज़ और विश्लेषण
स्थान डेटा (यदि उपयोगकर्ता द्वारा अनुमति दी गई हो)
2. 💡 हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:
यात्रा बुकिंग प्रबंधित करें और पूरी करें
पुष्टिकरण, सहायता और अनुस्मारक प्रदान करें
भुगतान संसाधित करें और रसीदें भेजें
यात्रा बीमा या डिजिटल eSIM जारी करें
उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें और ऑफ़र को अनुकूलित करें
कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करें
3. 🔄 आपकी जानकारी साझा करना
हम आपका डेटा इनके साथ साझा कर सकते हैं:
बुकिंग पूरी करने के लिए एयरलाइंस, होटल, बीमा प्रदाता, क्रूज लाइन या ट्रांसफर ऑपरेटर
वीज़ा, सीमा शुल्क या कानूनी अनुरोधों के लिए सरकारी प्राधिकारी
प्रौद्योगिकी सेवा प्रदाता (जैसे होस्टिंग, eSIM API, भुगतान प्रोसेसर)
हम बेचें या व्यापार न करें आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को न दें।
4. 🌐 सीमा पार डेटा स्थानांतरण
चूँकि हम वैश्विक स्तर पर काम करते हैं, इसलिए आपका डेटा निम्नलिखित स्थानों पर स्थानांतरित या संग्रहीत किया जा सकता है:
यूएई (मुख्यालय और सर्वर)
यूएसए (कॉर्पोरेट होस्टिंग और पंजीकरण)
केएसए और जॉर्डन (क्षेत्रीय सहायता कार्यालय)
हम अनुपालन के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं संयुक्त अरब अमीरात के कानून, जीडीपीआर, और अंतर्राष्ट्रीय गोपनीयता मानकों.
5. 🍪 कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम कुकीज़ का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:
सुगम नेविगेशन और लॉगिन सक्षम करें
साइट उपयोग को मापें और प्रदर्शन में सुधार करें
सुझावों और सामग्री को वैयक्तिकृत करें
आप अपने ब्राउज़र के माध्यम से अपनी कुकी सेटिंग्स प्रबंधित कर सकते हैं।
6. 🔐 डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा निम्न प्रकार से करते हैं:
हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर SSL एन्क्रिप्शन
सुरक्षित भंडारण और फ़ायरवॉल सुरक्षा
नियमित प्रणाली ऑडिट और निगरानी
7. 🧼 आपके अधिकार
आपको ये अधिकार है:
अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें और उसे अपडेट करें
हटाने या उपयोग पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करें
किसी भी समय सहमति वापस लें
डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमें ईमेल करें privacy@lemmetravel.com.
8. 👤 बच्चों की गोपनीयता
हमारा मंच है 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहींहम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं जब तक कि माता-पिता या अभिभावक द्वारा अधिकृत न किया जाए।
9. 🔁 इस नीति में अपडेट
हम इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। बदलावों को "प्रभावी तिथि" के साथ यहाँ पोस्ट किया जाएगा। हमारे प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप किसी भी अपडेट को स्वीकार करते हैं।
📬 हमसे संपर्क करें
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📍 दुबई डिजिटल पार्क, सिलिकॉन ओएसिस, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात
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(प्रत्येक “यात्रा उत्पाद”), एक सुविधाजनक पोर्टल के माध्यम से, जिसकी सुविधा को व्यक्तिगत और सामूहिक रूप से हमारी "सेवाएँ" के रूप में जाना जाता है। आप हमारी वेबसाइट ("वेबसाइट”) और मोबाइल एप्लिकेशन (“अनुप्रयोग”), जिसे सामूहिक रूप से हमारे “वेबसाइट”
कुछ मामलों में, हम अपने सहयोगियों और अन्य तृतीय-पक्ष भागीदारों के साथ काम करते हैं (“भागीदारों”) कुछ यात्रा उत्पादों की लिस्टिंग और आरक्षण को सुविधाजनक बनाने के लिए। उदाहरण के लिए, हमारी वेबसाइट पर यात्रा उत्पादों के लिए कुछ ऑनलाइन आरक्षण हमारे भागीदारों द्वारा सुगम बनाए जाते हैं, जहां ऐसा है, भागीदार के उपयोग की शर्तें और/या गोपनीयता नीति इन शर्तों के खंड बी के बजाय प्रासंगिक यात्रा उत्पाद(ओं) की बुकिंग के लिए आपके और हमारे भागीदार के बीच संबंधों को नियंत्रित करेगी। यदि आप ऐसे यात्रा उत्पाद(ओं) के लिए बुकिंग करते हैं, तो हमें भागीदार या भागीदारों द्वारा शुल्क या कमीशन का भुगतान किया जा सकता है।
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2.1 के दौरान
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जब आप हमारे साथ LEMMETravel.com® खाता पंजीकृत करते हैं, तो आप पंजीकरण के दौरान सही, वर्तमान और पूरी जानकारी प्रदान करने और बनाए रखने के लिए सहमत होते हैं। उपयोगकर्ता नाम चुनते समय, आप सहमति देते हैं कि आप किसी अन्य व्यक्ति का नाम, जिसका आप प्रतिरूपण करने के इरादे से उपयोग कर रहे हों, या ऐसा नाम या ट्रेडमार्क जो बिना उचित प्राधिकरण के आपके अलावा किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के अधिकारों के अधीन हो, उपयोगकर्ता नाम के रूप में नहीं चुनेंगे या उपयोग नहीं करेंगे।
2.2 आप
आपके LEMMETravel.com® खाते से जुड़ी जानकारी और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने, और आपके LEMMETravel.com® खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों, जिसमें सभी शुल्क शामिल हैं, के लिए ज़िम्मेदार होगा। LEMMETravel.com® आपके LEMMETravel.com® खाते के लॉग-इन विवरण का उपयोग करके वेबसाइट और सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने वाले किसी भी व्यक्ति को एक व्यक्ति के रूप में मानने का हकदार होगा।
आपकी अनुमति पर, बिना किसी अतिरिक्त पूछताछ या जाँच-पड़ताल के। जहाँ लागू हो, वेबसाइट और सेवाओं के आपके उपयोग और/या पहुँच के संदर्भों में आपके द्वारा अधिकृत किसी व्यक्ति द्वारा वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग और/या पहुँच शामिल मानी जाएगी। इसके बावजूद, LEMMETravel.com® अपने विवेकानुसार आपके LEMMETravel.com® के किसी भी निर्देश पर तुरंत कार्रवाई करने से इनकार करने या कार्रवाई करने से परहेज करने का हकदार होगा।
निर्देशों को लागू करने वाले ऐसे व्यक्तियों की प्रामाणिकता, प्राधिकार या पहचान या निर्देशों की प्रामाणिकता, सटीकता और पूर्णता की जांच या सत्यापन करना।
आपको अपने LEMMETravel.com® खाते, पासवर्ड या किसी अन्य उल्लंघन के किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में हमें तुरंत सूचित करना होगा
सुरक्षा।
2.3 हम नहीं होंगे
इस खंड 2 का पालन करने में आपकी विफलता से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम अपने विवेकाधिकार पर LEMMETravel.com® खाते के पंजीकरण से इनकार कर सकते हैं या मौजूदा LEMMETravel.com® को रद्द कर सकते हैं।
बिना किसी पूर्व सूचना या दायित्व के खाता खोलना।
2.4 हम यह भी आरक्षित रखते हैं
हमारे विवेकानुसार, उपयोगकर्ताओं को हमारी वेबसाइट पर स्थायी या अस्थायी आधार पर, चाहे उनके पास LEMMETravel.com® खाता हो या न हो, प्रतिबंधित करने या ब्लॉक करने और/या आंशिक या पूर्ण रूप से प्रतिबंधित करने का अधिकार। यदि आपको ब्लॉक किया जाता है, तो आप सहमत होते हैं कि आप किसी अन्य नाम से या किसी अन्य उपयोगकर्ता के माध्यम से हमारी वेबसाइट का उपयोग करने का प्रयास नहीं करेंगे।
4.1 इस सीमा तक कि हमारी वेबसाइट आपको किसी भी सामग्री को पोस्ट करने, अपलोड करने, संचारित करने या अन्यथा उपलब्ध कराने की अनुमति देती है, जिसमें किसी भी यात्रा उत्पाद की आपकी समीक्षा शामिल है, लेकिन उस तक सीमित नहीं है (“उपयोगकर्ता सामग्री”), आप सहमत हैं कि:
4.1.1 आप अपने द्वारा अपलोड की गई उपयोगकर्ता सामग्री के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार और उत्तरदायी हैं और आप प्रतिनिधित्व करते हैं और सहमत हैं कि आप ऐसी कोई भी चीज़ साझा नहीं करेंगे जो झूठी, भ्रामक, भेदभावपूर्ण हो या जो गोपनीयता या बौद्धिक संपदा अधिकारों या मालिकाना अधिकारों सहित किसी तीसरे पक्ष के किसी भी अधिकार का उल्लंघन या अतिक्रमण करती हो;
4.1.2 आपके द्वारा अपलोड की गई सभी उपयोगकर्ता सामग्री गोपनीय या स्वामित्व वाली नहीं है और हमारे प्रासंगिक समीक्षा दिशानिर्देशों का पालन करेगी, जिसमें हमारा भी शामिल है अतिथि समीक्षा दिशानिर्देश;
4.1.3 आपकी उपयोगकर्ता सामग्री में व्यक्तिगत जानकारी शामिल नहीं होनी चाहिए। यदि ऐसा है, तो इसका उपयोग केवल यहाँ दिए गए उद्देश्यों के लिए ही किया जा सकता है और केवल तभी जब ऐसा उपयोग हमारे लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार हो। गोपनीयता नीति।
4.1.4 हालांकि किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री में मौजूद सभी बौद्धिक संपदा अधिकार आपके या आपके लाइसेंसधारकों के स्वामित्व में होंगे और आप अपनी उपयोगकर्ता सामग्री को किसी अन्य के साथ साझा करने के लिए हमेशा स्वतंत्र हैं, फिर भी आप हमें और हमारे सहयोगियों को एक गैर-अनन्य, स्थायी, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी, हस्तांतरणीय और उप-लाइसेंस योग्य अधिकार प्रदान करते हैं कि आप किसी भी और सभी ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री को इलेक्ट्रॉनिक या अन्यथा होस्ट करें, उपयोग करें, पुन: पेश करें, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करें, वितरित करें, संशोधित करें, अनुकूलित करें, प्रकाशित करें, अनुवाद करें और व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण करें, जिसमें आपको श्रेय दिया जा सकता है या नहीं, जिसमें बिना किसी सीमा के हमारी वेबसाइट के विज्ञापन और विपणन के प्रयोजन शामिल हैं, और आप कानूनी रूप से संभव होने पर अपने नैतिक अधिकारों और दुनिया के किसी भी क्षेत्र में ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री में आपके किसी भी मोटे तौर पर समकक्ष अधिकारों को पूरी तरह से त्यागने के लिए भी सहमत हैं;
4.1.5 उपयोगकर्ता सामग्री के संबंध में हमारे या आपके अधिकारों का उल्लंघन करने वाले व्यक्तियों और संस्थाओं के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए हमारे पास आपकी सहमति है;
4.1.6 उपयोगकर्ता सामग्री आपके प्रति हमारी सहमति या आपके साथ हमारी संबद्धता का गठन नहीं करती है; और
4.1.7 आपके द्वारा अपलोड की गई किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को होस्ट करने, संग्रहीत करने, बनाए रखने, प्रकाशित करने, साझा करने या उपलब्ध कराने के लिए हम बाध्य नहीं हैं और यदि आवश्यक हो तो किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री का बैकअप बनाने के लिए आप जिम्मेदार होंगे।
5.1 इस वेबसाइट पर तृतीय पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों के हाइपरलिंक केवल आपके संदर्भ के लिए प्रदान किए गए हैं। LEMMETravel.com® इन वेबसाइटों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और/या इनकी सामग्री के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है और इनकी सामग्री, पहुँच और गोपनीयता नीतियों पर इसका कोई नियंत्रण नहीं है। यदि आप किसी तृतीय पक्ष के हाइपरलिंक या विज्ञापन पर क्लिक करते हैं, तो कृपया ध्यान रखें कि आप हमारी वेबसाइट छोड़ रहे होंगे और आपके द्वारा प्रदान किया गया कोई भी डेटा उक्त तृतीय पक्ष की संबंधित गोपनीयता और कुकी नीतियों के अनुसार संसाधित किया जाएगा, जिनके बारे में हम आपको पहले से परामर्श करने की सलाह देते हैं। LEMMETravel.com® इन वेबसाइटों तक पहुँचने के परिणामों के लिए ज़िम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें हार्ड और सॉफ़्टवेयर वायरस, जासूसी और मैलवेयर के संपर्क में आना शामिल है। हम इन वेबसाइटों या उनकी किसी भी सामग्री का समर्थन या अनुशंसा नहीं करते हैं।
5.2 कोई भी तृतीय पक्ष जो हमारी वेबसाइट से लिंक स्थापित करना चाहता है, उसे ऐसा करने से पहले LEMMETravel.com® को अपनी मंशा से अवगत कराना चाहिए। LEMMETravel.com® हमारी वेबसाइट से ऐसे किसी भी लिंक की अनुमति देने से इनकार कर सकता है। यदि LEMMETravel.com® ऐसे किसी भी लिंक के लिए अनुमति देता है, तो LEMMETravel.com® तृतीय पक्ष के साथ पारस्परिक लिंक स्थापित करने के लिए बाध्य नहीं है।
खंड बी: सामान्य बुकिंग और भुगतान शर्तें
6.1 इस खंड B की शर्तें LEMMETravel.com® द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान की जाने वाली यात्रा उत्पाद बुकिंग सुविधा-संबंधी सेवाओं पर लागू होती हैं। जहाँ यात्रा उत्पाद बुकिंग सुविधा-संबंधी सेवाएँ किसी भागीदार द्वारा प्रदान की जाती हैं या किसी भागीदार के प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की जाती हैं, वहाँ कृपया उस भागीदार के उपयोग के नियम व शर्तें और गोपनीयता नीति देखें क्योंकि ये आपके और उस भागीदार के बीच संबंधों को नियंत्रित करेंगी। संदेह से बचने के लिए, जहाँ यात्रा उत्पाद किसी भागीदार द्वारा प्रदान किया जाता है, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपकी बुकिंग एक आरक्षण बुक करने का प्रस्ताव है (उदाहरण के लिए, आवास, उड़ान या किराये की कार के लिए, आप भागीदार के साथ आरक्षण बुक करने का अनुरोध कर रहे हैं जो बाध्यकारी लेनदेन बनने से पहले भागीदार द्वारा स्वीकृति के अधीन है) ऐसे यात्रा उत्पाद के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध मूल्य पर, बुकिंग के समय भागीदार द्वारा आपको सूचित किए गए अन्य नियमों और शर्तों पर, जो भागीदार द्वारा आपकी बुकिंग स्वीकार किए जाने पर एक बाध्यकारी अनुबंध बन जाएगा और भागीदार के नियमों और शर्तों के अधीन होगा। जहाँ लागू हो, भागीदार आपको ईमेल द्वारा पुष्टिकरण के माध्यम से ऐसी यात्रा उत्पाद बुकिंग की स्वीकृति की सूचना देगा। ऐसे मामलों में, हम आपके भुगतान की प्रक्रिया और आपकी बुकिंग की पुष्टि के लिए संबंधित भागीदार को आपकी भुगतान जानकारी प्रदान करेंगे। भागीदार अपने नियमों और शर्तों के अनुसार बुकिंग को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
6.2 जब तक अन्यथा न कहा जाए, हमारी सभी यात्रा उत्पाद बुकिंग सुविधा-संबंधी सेवाएं LEMMETravel.com® कंपनी प्राइवेट लिमिटेड द्वारा प्रदान की जाती हैं, जो एक निजी सीमित देयता कंपनी है, जो डेलावेयर राज्य के कानूनों के तहत निगमित है, जिसका पंजीकृत पता 16192 कोस्टल हाईवे, लुईस, कंट्री ऑफ ससेक्स है।
6.3 कृपया ध्यान दें कि LEMMETravel.com® किसी भी प्रकार के जमीनी परिवहन का प्रबंध नहीं करता है। जहाँ जमीनी परिवहन की सुविधा उपलब्ध है, वहाँ यह LEMMETravel.com® द्वारा नहीं, बल्कि यात्रा आपूर्तिकर्ता या भागीदार द्वारा या उनकी ओर से आयोजित और प्रदान किया जा सकता है। LEMMETravel.com® ऐसी परिवहन सेवाओं की गुणवत्ता, सुरक्षा, आवृत्ति या सेवा स्तर के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है। जहाँ आपकी पुष्टि की गई बुकिंग में स्व-स्थानांतरण शामिल है, वहाँ स्थानांतरण के लिए आप ज़िम्मेदार हैं और LEMMETravel.com®.com की शर्तों (यदि उपलब्ध हो) के अधीन, LEMMETravel.com® स्व-स्थानांतरण के संबंध में कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।
7.1 हमारी वेबसाइट के माध्यम से किसी भी यात्रा उत्पाद की बुकिंग करते समय, वह बुकिंग सीधे बुकिंग पृष्ठ पर नामित यात्रा आपूर्तिकर्ता(ओं) के साथ की जाती है। हमारी वेबसाइट केवल ऐसी बुकिंग के सूत्रधार के रूप में कार्य करती है। हम उन किसी भी यात्रा उत्पाद को प्रदान, स्वामित्व या नियंत्रण नहीं करते हैं, जिन तक आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से पहुँच सकते हैं और यात्रा उत्पाद प्रदान करने या संचालित करने के लिए हम बाध्य नहीं हैं। यात्रा उत्पाद सीधे या एजेंट के रूप में यात्रा आपूर्तिकर्ताओं के स्वामित्व, नियंत्रण या उपलब्ध कराए जाते हैं। यात्रा आपूर्तिकर्ता अपने संबंधित यात्रा उत्पादों के लिए जिम्मेदार हैं। हमारी वेबसाइट के माध्यम से किसी भी यात्रा आपूर्तिकर्ता के साथ आपकी बातचीत आपके अपने जोखिम पर है। LEMMETravel.com® आपकी यात्रा या यात्रा उत्पाद के आपके उपयोग के दौरान कुछ भी गलत होने पर कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।
7.2 क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, डिजिटल वॉलेट या ऐसी अन्य भुगतान विधि जिसे हम समय-समय पर स्वीकार कर सकते हैं ("भुगतान साधन”) की आवश्यकता हमारी वेबसाइट के माध्यम से यात्रा उत्पाद के लिए बुकिंग करने के लिए होगी।
7.3 जब आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से बुकिंग सबमिट करते हैं, तो आप इन शर्तों के अधीन निर्दिष्ट यात्रा उत्पाद(उत्पादों) को बुक करने का प्रस्ताव देते हैं (“बुकिंग अनुरोध”)। यात्रा उत्पाद आपको यात्रा आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान किया जाएगा और उस यात्रा उत्पाद पर लागू नियम और शर्तें आपके और यात्रा आपूर्तिकर्ता के बीच होंगी और इन शर्तों के अनुसार आपके और संबंधित यात्रा आपूर्तिकर्ता के बीच एक अलग बाध्यकारी अनुबंध होगा, जिसे ऐसे यात्रा आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वीकार किए जाने के बाद, LEMMETravel.com® को सूचित किया जाएगा, और बाद में LEMMETravel.com® से एक पुष्टिकरण ईमेल के माध्यम से आपको सूचित किया जाएगा (“पुष्टिकृत बुकिंग”)। आप स्वीकार करते हैं कि आपके बुकिंग अनुरोध को सबमिट करने के बाद दिखाया गया “धन्यवाद पृष्ठ” एक पुष्टिकृत बुकिंग को इंगित नहीं करता है और केवल यह इंगित करता है कि आपका बुकिंग अनुरोध LEMMETravel.com® या तृतीय पक्ष (यात्री आपूर्तिकर्ता) द्वारा प्रसंस्करण के लिए प्राप्त किया गया है।
7.4 कुछ मामलों में, हम आपको पुष्टिकरण ईमेल में एक पुष्टिकरण संख्या प्रदान कर सकते हैं (“बुकिंग पुष्टिकरण संख्या”)। यात्रा आपूर्तिकर्ता की नीति के आधार पर, पुष्टिकरण में मोचन के लिए एक वाउचर भी शामिल हो सकता है (“बुकिंग वाउचर”)। न तो हम और न ही यात्रा आपूर्तिकर्ता बुकिंग पुष्टिकरण संख्या या बुकिंग वाउचर के खो जाने, चोरी हो जाने या नष्ट हो जाने के लिए जिम्मेदार होंगे।
7.5 संबंधित यात्रा आपूर्तिकर्ता अतिरिक्त नियम और शर्तें, नियम और प्रतिबंध (प्रत्येक “यात्रा आपूर्तिकर्ता शर्तें”) जो आपकी कन्फर्म बुकिंग पर लागू होगा, जिसमें बदलाव, रद्दीकरण और धन वापसी शामिल हैं। बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको प्रत्येक ट्रैवल सप्लायर का नाम और कुछ मामलों में, लागू ट्रैवल सप्लायर शर्तें या उनकी ट्रैवल सप्लायर शर्तों का लिंक प्रदान किया जाएगा। चूंकि प्रत्येक ट्रैवल उत्पाद के लिए लागू ट्रैवल सप्लायर शर्तें अलग-अलग हो सकती हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपनी बुकिंग पूरी करने से पहले सभी लागू ट्रैवल सप्लायर शर्तों को पूरी तरह से समझते हैं और स्वीकार करते हैं। यदि आप अन्य व्यक्तियों की ओर से बुकिंग कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे लागू ट्रैवल सप्लायर शर्तों से अवगत हैं और उनसे सहमत हैं। यदि आप ट्रैवल सप्लायर शर्तों का पालन करने में विफल रहते हैं, तो ट्रैवल सप्लायर को बिना कोई धन वापसी की पेशकश किए आपकी बुकिंग को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार है। ट्रैवल सप्लायर के उत्पादों और सेवाओं या इसकी ट्रैवल सप्लायर शर्तों के बारे में पूछताछ के लिए
7.6 स्थानीय कानून द्वारा निषिद्ध स्थानों को छोड़कर, LEMMETravel.com® को बिना किसी कारण के किसी भी बुकिंग अनुरोध को अस्वीकार करने और किसी भी पुष्ट बुकिंग को, जिसमें यात्रा आपूर्तिकर्ता की ओर से की गई बुकिंग या उसके किसी भी भाग को शामिल किया गया हो, रद्द करने का अधिकार है। यदि आपने पहले ही भुगतान कर दिया है, तो हम आपको हमारे नियमों के अनुसार ऐसे अस्वीकृत या रद्द किए गए भागों के लिए भुगतान की गई राशि वापस कर देंगे। भुगतान वापसी की नीति, जब तक:
7.6.1 आप इन शर्तों या किसी भी लागू कानून का उल्लंघन कर रहे हैं;
7.6.2 यात्रा आपूर्तिकर्ता शर्तें धनवापसी की अनुमति नहीं देती हैं; या
7.6.3 LEMMETravel.com® अपने विवेकानुसार यह मानता है कि आप संदिग्ध धोखाधड़ी या दुरुपयोग सहित परंतु इन्हीं तक सीमित न होकर अन्य कारणों से धन वापसी के हकदार नहीं हैं।
8.1 मुद्रा चयन और प्रभाव
प्लेटफ़ॉर्म अनुमति देता है
आपको दुनिया भर के ट्रैवल सप्लायर्स के साथ बुकिंग करने की सुविधा देता है। हमारे अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता आधार और हमारी लिस्टिंग की वैश्विक प्रकृति के कारण, आपसे शुल्क लेने वाली मुद्रा और
प्लेटफ़ॉर्म पर आपको प्रदर्शित की गई जानकारी। ऐसी कीमतों, मुद्रा चयनों और मुद्रा-संबंधी शुल्कों के बारे में प्रासंगिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।
भुगतान उपकरण प्रदाता की विनिमय दर और शुल्क
आपके भुगतान उपकरण प्रदाता (उदाहरण के लिए, वह बैंक जो आपके द्वारा भुगतान के लिए उपयोग किए जाने वाले भुगतान कार्ड को जारी करता है) के साथ आपके समझौते के आधार पर, आपका भुगतान उपकरण प्रदाता अतिरिक्त शुल्क (जैसे, अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन शुल्क) ले सकता है या, यदि आपकी शुल्क मुद्रा आपके कार्ड की मुद्रा से भिन्न है, तो आपका भुगतान उपकरण प्रदाता आपके खाते में लेनदेन लागू होने पर लागू विनिमय दर निर्धारित करेगा। आपका भुगतान उपकरण प्रदाता प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में उच्च या निम्न दर प्रदान कर सकता है। Agoda आपके भुगतान उपकरण प्रदाता की विनिमय दर या शुल्क को नियंत्रित या उससे लाभान्वित नहीं होता है।
8.2 करों और शुल्कों के लिए शुल्क
8.2.1 हमारी वेबसाइट पर यात्रा उत्पादों को ब्राउज़ करते समय, प्रदर्शित मूल्य में आम तौर पर कर और सेवा शुल्क शामिल नहीं होते हैं, जब तक कि अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो।
8.2.2 आपकी बुकिंग को सुविधाजनक बनाने के संबंध में, आपके भुगतान उपकरण पर लगने वाले शुल्क में प्रभार, कर और फीस की राशि शामिल हो सकती है (“कर और शुल्क") जब तक अन्यथा न बताया जाए, जिसमें बैंक और क्रेडिट कार्ड शुल्क और शुल्क शामिल हो सकते हैं, जहाँ यह उपलब्ध हो या हमें ज्ञात हो। कर और शुल्क का शुल्क कई कारकों के आधार पर अलग-अलग होता है, जिसमें बिना किसी सीमा के, LEMMETravel.com® द्वारा ट्रैवल सप्लायर को भुगतान की जाने वाली राशि और ट्रैवल सप्लायर और/या ट्रैवल उत्पाद का स्थान और प्रकार शामिल है और इसमें एक शुल्क शामिल हो सकता है जिसे LEMMETravel.com® अपने पास रखता है।
उड़ानों या आवासों के संबंध में, इन करों और शुल्कों में आपकी बुकिंग के संबंध में LEMMETravel.com® द्वारा प्रदान की गई सुविधा सेवाओं के लिए शुल्क शामिल हो सकता है (“LEMMETravel.com® बुकिंग शुल्क”)। जहाँ कानून द्वारा स्पष्ट रूप से निषिद्ध है, को छोड़कर, LEMMETravel.com® बुकिंग शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
8.2.3 उड़ानों और आवासों के संबंध में, इन करों और शुल्कों में एक अनुमानित राशि शामिल है, जो LEMMETravel.com® द्वारा आपकी बुकिंग के संबंध में संबंधित यात्रा आपूर्तिकर्ता(ओं) को आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली कर राशि के रूप में संबंधित यात्रा आपूर्तिकर्ता(ओं) को, या LEMMETravel.com®, जैसा भी मामला हो, द्वारा आपको दी जाने वाली उनकी सेवा के संबंध में भुगतान की जाती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, बिक्री और उपयोग कर, अधिभोग कर, कक्ष कर, प्रस्थान, हवाई अड्डे का उपयोग, टर्मिनल, विमानन सुरक्षा, विमानन बीमा और ईंधन अधिभार और कर, बिक्री कर, सेवा कर, उत्पाद शुल्क, मूल्य वर्धित कर, माल और सेवा कर, उपभोग कर और/या अन्य समान कर शामिल हैं।
8.2.4 कुछ क्षेत्राधिकारों में स्थित यात्रा उत्पादों से संबंधित बुकिंग के लिए, कर और शुल्क राशि में सरकार द्वारा लगाए गए सेवा शुल्क या अन्य शुल्क भी शामिल हो सकते हैं, जो सीधे कर अधिकारियों को भुगतान नहीं किए जाते हैं, लेकिन कानून द्वारा संबंधित यात्रा आपूर्तिकर्ता, या LEMMETravel.com® द्वारा एकत्र किए जाने की आवश्यकता होती है, जैसा भी मामला हो।
8.2.5 कुछ क्षेत्राधिकारों में, आपके आरक्षण के संबंध में आपकी ओर से यात्रा आपूर्तिकर्ता को भुगतान की गई कर और शुल्क की राशि, LEMMETravel.com® द्वारा अनुमानित और आपसे लिए गए शुल्क में शामिल कर और शुल्क की राशि से भिन्न हो सकती है। कर और शुल्क के लिए (अनुमानित) शुल्क का शेष, यदि कोई हो, एक शुल्क है जिसे LEMMETravel.com® मुआवजे के हिस्से के रूप में रख सकता है:
(ए) आपकी बुकिंग के किसी भी उड़ान घटक के संबंध में, ऐसी उड़ान(ओं) के संबंध में LEMMETravel.com® द्वारा आपको प्रदान की गई सेवाओं के लिए हमारे हैंडलिंग शुल्क के रूप में;
(बी) किसी भी आवास के संबंध में (जैसा कि क्षेत्राधिकार के आधार पर लागू होता है), ऐसे आवास के संबंध में LEMMETravel.com® द्वारा आपको प्रदान की गई सेवाओं के लिए हमारा शुल्क।
8.2.6 इस वेबसाइट के उपयोग से उत्पन्न होने वाले सभी करों, शुल्कों, फीसों, शुल्कों और मूल्यांकनों के लिए आप पूरी तरह उत्तरदायी हैं। हालाँकि हमारा उद्देश्य ग्राहकों को वेबसाइट पर प्रत्येक बुकिंग की कुल कीमत प्रदान करना है, फिर भी बुकिंग के बाद सरकार द्वारा लगाया गया कोई कर जोड़ा या बढ़ाया जा सकता है। यदि ऐसा होता है, तो इन शर्तों को स्वीकार करके, आप नए या उच्चतर सरकारी कर का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं, जहाँ कानून द्वारा निषिद्ध न हो।
8.2.7 इन शर्तों में अन्यथा वर्णित के अलावा, LEMMETravel.com® लागू कर प्राधिकारियों को कर एकत्रित करने और प्रेषित करने वाला विक्रेता नहीं है, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा अपेक्षित न हो या जहाँ LEMMETravel.com® को यात्रा आपूर्तिकर्ताओं की ओर से कर एकत्रित करने और प्रेषित करने की आवश्यकता न हो। संबंधित यात्रा आपूर्तिकर्ता, विक्रेता के रूप में, आपकी बुकिंग की कुल कीमत के रूप में प्रदर्शित राशि में सभी ज्ञात लागू करों को शामिल करते हैं और LEMMETravel.com® आपकी ओर से ऐसी राशि का भुगतान सीधे विक्रेताओं को या सीधे संबंधित कर प्राधिकारी को करता है जहाँ कानून द्वारा अपेक्षित हो। LEMMETravel.com® उन विक्रेताओं से संबद्ध सह-विक्रेता नहीं है जिनके साथ हम अपने ग्राहकों की यात्रा व्यवस्थाएँ बुक या आरक्षित करते हैं। करदेयता और उपयुक्त कर दर और लागू करों के प्रकार विभिन्न कारकों जैसे स्थान, सेवा के प्रकार आदि के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
8.2.8 जहां यात्रा उत्पाद बुकिंग सुविधा-संबंधी सेवाएं किसी भागीदार द्वारा प्रदान की जाती हैं या भागीदार की वेबसाइट के माध्यम से की जाती हैं, वहां लागू करों और शुल्कों की गणना ऐसे भागीदार के नियमों और शर्तों में निर्धारित की जाएगी।
8.3 इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाने वाली सेवाएँ
LEMMETravel.com® सेवाओं और यात्रा आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से स्वतंत्र, इसके अतिरिक्त या सहायक अतिरिक्त सेवाएं प्रदान कर सकता है (“इलेक्ट्रॉनिक रूप से आपूर्ति की जाने वाली सेवाएँ" या "ईएसएस")। इन ईएसएस के लिए, हम आपके द्वारा इन ईएसएस को स्वीकार करने पर और ऐसे ईएसएस प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा सहमत विशिष्ट नियमों और शर्तों के अधीन, इसके बदले में एक सेवा शुल्क का अनुरोध कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए, यदि LEMMETravel.com® द्वारा ऐसा ईएसएस शुल्क लिया जाता है, तो वह यात्रा आपूर्तिकर्ताओं द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आपसे ली जाने वाली राशि के अतिरिक्त होगा।
9.1 सबमिट करने से पहले
आपके बुकिंग अनुरोध पर, आपको उस बुकिंग अनुरोध के लिए स्वीकार्य भुगतान विधियों के बारे में सूचित किया जाएगा। हालाँकि अधिकांश बुकिंग आपके बुकिंग अनुरोध जमा करने पर पूरी राशि के साथ देय होती हैं (“अब भुगतान करें”), हम कुछ मामलों में आपको बाद में LEMMETravel.com® को भुगतान करने का विकल्प दे सकते हैं (“अभी बुक करें, बाद में भुगतान करें”) या ट्रैवल सप्लायर को सीधे भुगतान करना (“होटल में भुगतान करें”)। कृपया इन वैकल्पिक भुगतान विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी के लिए खंड 15 देखें।
9.2 आप LEMMETravel.com® या किसी अन्य LEMMETravel.com® समूह इकाई को आपके बुकिंग अनुरोध को सबमिट करने के बाद, आपके भुगतान उपकरण से पूरी बुकिंग राशि चार्ज करने या डेबिट करने के लिए अधिकृत करते हैं।
पुष्टिकृत बुकिंग के लिए LEMMETravel.com® द्वारा आपके भुगतान प्राप्त होने पर, उस राशि के लिए यात्रा आपूर्तिकर्ता के प्रति आपका दायित्व है
बुझा दिया गया।
9.3 यदि आपकी बुकिंग के लिए पूर्ण भुगतान समय पर प्राप्त नहीं होता है, तो हम आपकी बुकिंग को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें यात्रा आपूर्तिकर्ता की ओर से भी, यदि लागू हो, शामिल है, जिसमें किसी भी कारण से इच्छित शुल्क तिथि पर आपके भुगतान उपकरण पर शुल्क नहीं लगाया जा सकता है।
9.4 स्थानीय कर चालान
यह आपको यात्रा उत्पाद प्रदान करने वाले यात्रा आपूर्तिकर्ता से प्राप्त किया जा सकता है।
जहाँ कानून द्वारा विशेष रूप से आवश्यक हो, LEMMETravel.com® कर चालान प्रदान कर सकता है
आपको।
9.5 विभिन्न प्रकार के लिए
किसी भी कारण से, हमारी वेबसाइट पर भुगतान विफल हो सकता है। ऐसे मामलों में, LEMMETravel.com® आपकी बुकिंग को आगे बढ़ाने के लिए आपको वैकल्पिक विकल्प (जहाँ उपलब्ध हो) प्रदान करने के लिए सभी उचित प्रयास करेगा या आपको हमारी शर्तों के अनुसार धनवापसी प्रदान करेगा। भुगतान वापसी की नीति.
10.1 यदि आप अपने आरक्षण की समीक्षा, समायोजन या रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन करें, हमारे स्वयं-सेवा उपकरण का उपयोग करें, या ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
10.2 आपकी कन्फ़र्म बुकिंग के किसी भी रद्दीकरण, परिवर्तन, धनवापसी और नो-शो पर लागू बुकिंग शर्तों और ट्रैवल सप्लायर की शर्तों के अधीन, ट्रैवल सप्लायर द्वारा लगाए जा सकने वाले किसी भी अतिरिक्त शुल्क सहित, लागू होंगे। आपको अपनी बुकिंग करने से पहले हमारी धनवापसी नीति, संबंधित ट्रैवल सप्लायर(ओं) की रद्दीकरण और नो-शो नीतियों, और अपने चुने हुए आरक्षण की बुकिंग शर्तों को ध्यान से पढ़ना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि कुछ आरक्षण वापसी योग्य, रद्द करने योग्य और/या परिवर्तनीय नहीं हो सकते हैं।
10.3 खंड 10.2 के प्रतिकूल प्रभाव के बिना, LEMMETravel.com® आपके द्वारा किसी पुष्टिकृत बुकिंग को रद्द करने या उसमें संशोधन करने पर, यात्रा आपूर्तिकर्ता की ओर से आरक्षण की पूरी लागत तक, रद्दीकरण और/या संशोधन शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है, और ऐसे शुल्क हमारी वेबसाइट पर दर्शाए जाएंगे।
11.1 जब आप बुकिंग अनुरोध सबमिट करते हैं, तो आप LEMMETravel.com® को प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि:
11.1.1 आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है (या ऐसी अन्य आयु जिस पर आपके देश या क्षेत्र में वयस्कता प्राप्त हो जाती है) और आपके पास लेनदेन करने की पूर्ण कानूनी क्षमता है (या आपके कानूनी अभिभावक से ऐसा करने का प्राधिकरण है);
11.1.2 वह भुगतान साधन जिसका आप उपयोग कर रहे हैं बुकिंग स्वयं करें या आप इसके साथ बुकिंग पूरी करने के लिए अधिकृत हैं, और लेन-देन की लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त धनराशि उपलब्ध है;
11.1.3 बुकिंग करते समय आपके द्वारा हमें प्रदान किया गया भुगतान विवरण पूरी तरह से सही है;
11.1.4 आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से बुक किए गए किसी भी यात्रा उत्पाद को दोबारा नहीं बेचेंगे;
11.1.5 आप किसी भी अंतर्राष्ट्रीय प्रतिबंध कार्यक्रम या प्रतिबंध के अधीन नहीं हैं;
11.1.6 यदि और जब लागू हो, तो आप लागू कानून द्वारा अपेक्षित अपने सभी दायित्वों, कर, रोक या अन्यथा को पूरा करेंगे।
11.2 आप LEMMETravel.com® को सही और सटीक ई-मेल, डाक और/या अन्य संपर्क विवरण प्रदान करने का भी वचन देते हैं और स्वीकार करते हैं कि LEMMETravel.com® इन विवरणों का उपयोग आपसे संपर्क करने के लिए कर सकता है, यदि यह आपकी बुकिंग या हमारी वेबसाइट के अन्य उपयोग के संबंध में आवश्यक साबित हो।
12.1 LEMMETravel.com® प्रचारात्मक दरों, वाउचर, छूट, प्रोमो कोड और विशेष ऑफ़र का समर्थन कर सकता है (“प्रचार") और "LEMMETravel.com® उपहार” समय-समय पर। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा जाए, प्रमोशन को अन्य प्रमोशन और/या लॉयल्टी कार्यक्रमों के साथ संयोजित नहीं किया जा सकता है। प्रमोशन आगे के नियमों और विशेष शर्तों के अधीन हैं, जिन्हें हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा, जैसा कि LEMMETravel.com® द्वारा समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है। प्रमोशन को नकद, क्रेडिट या अन्य उत्पादों के लिए भुनाया, एक्सचेंज या रिफंड नहीं किया जा सकता है। कुछ प्रमोशन केवल कुछ क्षेत्रों में या कुछ क्षेत्रों के निवासियों के लिए ही उपलब्ध हो सकते हैं और कुछ प्रकार के यात्रा उत्पादों को शामिल नहीं कर सकते हैं और अतिरिक्त नियमों और शर्तों के अधीन हो सकते हैं। हालांकि प्रोमो कोड के लिए छूट की राशि अलग-अलग हो सकती है, लेकिन छूट का मूल्य मूल्य विभाजन में स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाएगा।
12.2 यदि आपके पास कोई प्रोमो कोड या वाउचर है, और वह स्वचालित रूप से लागू नहीं होता है, तो आपको उसे अपनी बुकिंग पर लागू करने के लिए भुगतान पृष्ठ पर लागू करना होगा। जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो, प्रमोशन आपकी बुकिंग के स्थानीय करों, सेवा शुल्कों और अतिरिक्त शुल्कों पर लागू नहीं होंगे।
12.3 LEMMETravel.com® किसी भी कारण से किसी भी प्रमोशन का उपयोग बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। प्रमोशन से संबंधित किसी भी विवाद की स्थिति में, LEMMETravel.com® का निर्णय अंतिम होगा।
13.1 हमारे पास धोखाधड़ी का पता लगाने और उसकी रोकथाम के लिए कड़े तंत्र मौजूद हैं। कुछ मामलों में, हमें आपकी बुकिंग को मान्य और पुष्टि करने के लिए अतिरिक्त जानकारी या सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप अतिरिक्त जानकारी जमा नहीं करना चाहते हैं या यदि हम प्राप्त जानकारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपका बुकिंग अनुरोध अधूरा होने के कारण रद्द कर दिया जाएगा और ली गई कोई भी राशि वापस कर दी जाएगी। यह संभव है कि धोखाधड़ी की जाँच के दौरान कोई यात्रा उत्पाद अनुपलब्ध हो जाए, ऐसी स्थिति में बुकिंग उपलब्ध नहीं रहेगी। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि ऐसी परिस्थितियों में LEMMETravel.com® उत्तरदायी नहीं होगा।
13.2 यदि आपको संदेह है कि LEMMETravel.com® के माध्यम से आपके भुगतान उपकरण का उपयोग करके अनधिकृत या धोखाधड़ी वाली बुकिंग की गई है, तो कृपया संपर्क करें ग्राहक सेवा तुरंत संपर्क करें। आपको ऐसे अनधिकृत उपयोग के बारे में पता चलने पर तुरंत अपने बैंक या भुगतान उपकरण जारीकर्ता से संपर्क करना चाहिए।
14.1 यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप किसी देश या क्षेत्र में प्रवेश करते समय सभी लागू कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, जिसमें वीज़ा और स्वास्थ्य संबंधी आवश्यकताएँ भी शामिल हैं। चूँकि ये आवश्यकताएँ बिना किसी पूर्व सूचना के बदल सकती हैं, LEMMETravel.com® अनुशंसा करता है कि आप यात्रा प्रतिबंधों, चेतावनियों, घोषणाओं और सलाह की समीक्षा करें और बुकिंग से पहले और प्रस्थान से पहले उपयुक्त वाणिज्य दूतावास से पुष्टि कर लें। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपका बीमा या तो आपकी अपनी बीमा कंपनी द्वारा किया गया हो, या यात्रा आपूर्तिकर्ताओं द्वारा, जो बीमा कवरेज प्रदान कर सकते हैं। LEMMETravel.com® बीमा प्रक्रिया में कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है और अनुशंसा करता है कि प्रस्थान से पहले आप एक व्यापक यात्रा बीमा पॉलिसी के साथ पर्याप्त रूप से कवर हो जाएँ।
14.2 किसी विशेष गंतव्य पर या उसके लिए यात्रा उत्पाद प्रदर्शित करके, LEMMETravel.com® यह प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है कि ऐसे स्थानों की यात्रा उचित या जोखिम-मुक्त है और LEMMETravel.com® ऐसे गंतव्यों की यात्रा से होने वाले किसी भी नुकसान या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। आपको दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि आप जिस भी देश की यात्रा कर रहे हैं, उसके लिए अपनी सरकार द्वारा जारी प्रासंगिक यात्रा सलाह अवश्य देखें और आवश्यक सावधानियां बरतें।
आवास के प्रकार
आपको विभिन्न प्रकार के अस्थायी आवासों जैसे होटल, होटल अपार्टमेंट, विला, B&B और हॉस्टल देखने और बुक करने की सुविधा प्रदान करते हुए, LEMMETravel.com® (जिसे भविष्य में संदर्भों में LEMMETravel.com® या 'वेबसाइट' या 'कंपनी' के रूप में संदर्भित किया जाएगा) तक मोबाइल साइट, iOS, Android और Windows के लिए स्मार्टफोन एप्लिकेशन के माध्यम से पहुँचा जा सकता है।
वेबसाइट बुकिंग
यदि आप LEMMETravel.com® के माध्यम से आरक्षण करने का निर्णय लेते हैं, तो आप वेबसाइट पर उल्लिखित मूल्य और नियमों व शर्तों से सहमत होते हैं। आपके द्वारा चुने गए आवास द्वारा आरक्षण की पुष्टि हो जाने पर, LEMMETravel.com® की ओर से बुकिंग के लिए उपयोग किए गए ईमेल पर एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाएगा, जिसमें वाउचर (प्रीपेड आवास के लिए) शामिल होगा। LEMMETravel.com® नीचे दिए गए 'रद्द करने का अधिकार' अनुभाग में उल्लिखित अनुसार बुकिंग को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
आवास की जानकारी
LEMMETravel.com® द्वारा प्रदान की गई जानकारी कई आपूर्तिकर्ताओं और आवासों से प्राप्त की जाती है। हालाँकि LEMMETravel.com® यह सुनिश्चित करने का पूरा ध्यान रखेगा कि सबसे अद्यतित जानकारी प्रदर्शित की जाए, हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते कि यह हमेशा सटीक और पूर्ण होगी, क्योंकि कीमतें और अन्य कारक परिवर्तन और उपलब्धता के अधीन हैं।
प्रदर्शित कीमतों में आमतौर पर सेवा शुल्क और कर शामिल होते हैं। कीमतों का विवरण बुकिंग के भुगतान पृष्ठ पर भी प्रदर्शित होता है। कुछ आवासों में अतिरिक्त शुल्क हो सकते हैं जिनका भुगतान सीधे संपत्ति पर करना होता है – जैसे नगर कर, पर्यटन शुल्क, सुरक्षा जमा, रिसॉर्ट शुल्क, आदि – और ये कुल बुकिंग राशि में शामिल नहीं होते हैं। कुछ मामलों में, इनका उल्लेख आवास विवरण पृष्ठ पर "अनिवार्य शुल्क" के अंतर्गत किया जाएगा।
आवास वर्गीकरण
आवास वर्गीकरण देश के स्थानीय मानकों पर आधारित है। ये मानक एक देश से दूसरे देश में भिन्न हो सकते हैं। कभी-कभी, इस वर्गीकरण का उपयोग आधिकारिक रेटिंग के बजाय एक सामान्य मार्गदर्शिका के रूप में किया जाता है। ग्राहकों को यह समझना चाहिए कि विभिन्न देशों में एक ही श्रेणी के आवासों के मानक अलग-अलग हो सकते हैं, साथ ही एक ही देश के भीतर भी। उन्हें यह भी ध्यान रखना चाहिए कि कुछ मामलों में, वर्गीकरण आवासों द्वारा स्व-मूल्यांकन पर आधारित हो सकता है। परिणामस्वरूप, LEMMETravel.com® आवास वर्गीकरण की सटीकता की गारंटी नहीं देता है और लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, वेबसाइट पर प्रदर्शित वर्गीकरण के संबंध में कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।
रद्द करने का अधिकार
LEMMETravel.com® अपने विवेकानुसार और किसी भी कानूनी कारण से, बिना किसी औचित्य के, ग्राहकों या बुकिंग को स्वीकार न करने (या अत्यंत गंभीर मामलों में, पुष्टि की गई बुकिंग को रद्द करने) का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी ग्राहक या बुकिंग को अस्वीकार करने के सामान्य कारणों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
यदि LEMMETravel.com® द्वारा बुकिंग अस्वीकृत या रद्द कर दी जाती है और भुगतान पहले ही किया जा चुका है, तो बुकिंग का कुल मूल्य वापस कर दिया जाएगा।
हम LEMMETravel.com® की वेबसाइट से उपयोगकर्ताओं को बिना किसी पूर्व सूचना के अस्थायी या स्थायी रूप से प्रतिबंधित (या "ब्लैकलिस्ट") करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं। ऐसे किसी भी ब्लैकलिस्टेड उपयोगकर्ता को किसी अन्य नाम से या किसी अन्य उपयोगकर्ता के माध्यम से वेबसाइट और ऐप का उपयोग करने का प्रयास नहीं करना चाहिए।
LEMMETravel.com® को 'स्पष्ट त्रुटियों' के कारण बुकिंग को अस्वीकार या रद्द करने के लिए भी बाध्य किया जा सकता है। स्पष्ट त्रुटि वेबसाइट या ऐप पर बुकिंग की कीमतों से संबंधित एक ऐसी गलती है जिसे ग्राहक 'स्पष्ट' नहीं मान सकता। LEMMETravel.com® बिना किसी पूर्व सूचना के ऐसी किसी भी बुकिंग को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार रखता है जहाँ यह त्रुटि लागू हो। ऐसे मामलों में, ली गई राशि वापस कर दी जाएगी।
आवास के अनुसार कीमतें और अतिरिक्त शुल्क
कृपया ध्यान रखें कि वेबसाइट और ऐप पर दर्शाई गई सभी कीमतें अनुरोधित तिथियों और मेहमानों की संख्या पर आधारित हैं (जब तक कि अन्यथा न बताया गया हो)। LEMMETravel.com® आमतौर पर वेबसाइट और ऐप पर कर वसूली और सेवा शुल्क (अधिक विवरण के लिए नीचे देखें) सहित दर प्रदर्शित करेगा, और बुकिंग के दौरान इन अतिरिक्त कर वसूली और सेवा शुल्कों को प्रदर्शित करेगा।
ग्राहक से भुगतान की जाने वाली अंतिम राशि बुकिंग अंतिम रूप देने से पहले स्पष्ट रूप से बताई जाएगी। बुकिंग की पुष्टि से पहले भुगतान का विस्तृत विवरण दिखाया जाएगा। कृपया बुकिंग फॉर्म पर अपने आरक्षण के प्रत्येक चरण की पुष्टि करें।
दर में क्या शामिल है, यह वेबसाइट और ऐप पर (कमरे के चयन अनुभाग के अंतर्गत या अंतिम बुकिंग पुष्टिकरण से पहले) और/या पुष्टिकरण ईमेल/वाउचर में प्रदर्शित किया जाता है।
मानक आवास कक्ष आरक्षण में एकल, डबल या ट्रिपल ऑक्यूपेंसी शामिल है। अतिरिक्त बिस्तरों के लिए आमतौर पर अतिरिक्त शुल्क देना होगा, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। कृपया अतिरिक्त मेहमानों के आने पर आवास को पहले से सूचित करना सुनिश्चित करें क्योंकि आवास अंतिम समय में मेहमानों को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
किसी भी प्रकार का बीमा दरों में शामिल नहीं है।
आवास पर सीधे एकत्रित कर
कुछ आवास कुछ सेवाओं के उपयोग के लिए अतिरिक्त लेकिन अनिवार्य "रिसॉर्ट शुल्क" या अधिभोग कर (यदि लागू हो) ले सकते हैं। यह रिसॉर्ट शुल्क सीधे अतिथि से लिया जाता है और आमतौर पर वेबसाइट और ऐप पर दी गई कीमत में शामिल नहीं होता है। हालाँकि, इसका उल्लेख दिए गए आवास विवरण में किया जाएगा।
कर-देयता, उचित कर दर और लागू करों का प्रकार स्थान के अनुसार बहुत भिन्न होता है और बिना किसी पूर्व सूचना के बदल सकता है।
अभी भुगतान करें या बाद में भुगतान करें
आपकी सुविधा के लिए ज़्यादा विकल्प और बेहतर लचीलापन प्रदान करने के लिए, आपको कुछ कमरों में बुकिंग के लिए भुगतान के अलग-अलग विकल्प मिल सकते हैं, चाहे वह तुरंत हो या चेक-इन की तारीख से पहले किसी और तारीख को ('बाद में भुगतान करें')। जिन कमरों के लिए बाद में भुगतान किया जा सकता है, उनमें निम्नलिखित लिखा होगा: 'बाद में भुगतान का विकल्प उपलब्ध है'। इस स्थिति में, आपके पास चेक-इन की तारीख से पहले या तुरंत भुगतान करने का विकल्प होगा। 'बाद में भुगतान करें' विकल्प LEMMETravel.com® वेबसाइट दोनों पर उपलब्ध है।
अभी बुक करें, अभी भुगतान करें
यदि आप तुरंत भुगतान करना चुनते हैं, तो बुकिंग के समय वेबसाइट द्वारा दी गई मुद्रा में बुकिंग की कुल राशि काट ली जाएगी (अधिक जानकारी के लिए नीचे मुद्रा रूपांतरण अनुभाग देखें)। कृपया ध्यान दें कि बुकिंग पूरी करने के लिए आपका कार्ड वैध होना चाहिए और उसमें पर्याप्त धनराशि होनी चाहिए। कुछ LEMMETravel.com® वाउचर 'बाद में भुगतान करें' विकल्प का उपयोग करके की गई होटल बुकिंग के लिए मान्य नहीं हैं और इन्हें केवल तुरंत भुगतान की गई बुकिंग के साथ ही भुनाया जा सकता है।
आरक्षण करने के लिए 'बाद में भुगतान करें' विकल्प का उपयोग करने के बाद, आपकी बुकिंग होटल के साथ सुरक्षित हो जाती है। अपनी बुकिंग की पुष्टि करने के लिए, आपको अपने पुष्टिकरण ईमेल और बुकिंग पृष्ठ पर दी गई नियत तिथि से पहले बुकिंग राशि का पूरा भुगतान करना होगा। भुगतान आपके ईमेल में दिए गए लिंक, वेब, ऐप के माध्यम से या सीधे हमारे कॉल सेंटर के माध्यम से क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या बैंक हस्तांतरण के माध्यम से किया जा सकता है।
मुद्रा रूपांतरण
चुने गए वेब देश के आधार पर, आपसे संबंधित देश की स्थानीय मुद्रा में शुल्क लिया जाएगा। कोई भी मुद्रा जो बिक्री केंद्र की स्थानीय मुद्रा से मेल नहीं खाती, केवल प्रदर्शन के उद्देश्य से है। आपसे ऊपर दी गई स्थानीय मुद्रा में शुल्क लिया जाएगा। हालाँकि, यदि आप किसी विदेशी बैंक संस्थान के क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने का निर्णय लेते हैं, तो आपके बैंक की नीति के अनुसार अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं।
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